El check-in comienza a partir de las 13:00 PM - 15:00 PM. Si llega antes de este horario, podemos guardar su equipaje y permitirle acceder a nuestras instalaciones, pero no garantizamos que su habitación esté lista antes de las 15:00 horas.

El check-out es obligatorio antes de las 12:00 PM horas. El no hacer el check-out a tiempo tendrá un costo extra al huesped. En caso de necesitar salir más tarde de esta hora favor de comunicarse con recepción

Si tiene alguna preferencia específica para su habitación o necesita adaptaciones debido a condiciones de movilidad o alergias, comuníquelo con anticipación o al momento del check-in. Haremos todo lo posible por satisfacer sus necesidades, pero no podemos garantizar la disponibilidad sin previo aviso.

Si decide salir antes o después de la fecha de salida prevista, comuníquese con la recepción con antelación. Podrían aplicarse cargos dependiendo de la situación.

Por favor, devuelva todas las llaves o tarjetas de acceso en la recepción antes de su salida. La pérdida de  llaves o tarjetas puede generará un cargo de $1,000^.00 MXN por llave.

Nos reservamos el derecho de inspeccionar las habitaciones en el momento del check-out para asegurarnos de que no haya daños o artículos faltantes. Si se detectan daños o pérdidas, se podrán aplicar cargos adicionales.

Favor de notificar con previo aviso a la Hacienda si una mascota asistirá. Es necesario presentar la cartilla de vacunación corriente, tener a tu mascota con correa en todo momento y todos los requisitos mencionados en nuestra política de mascotas.

El check-in comienza a partir de las 13:00 - 15:00 horas. Si llega antes de este horario, podemos guardar su equipaje y permitirle acceder a nuestras instalaciones, pero no garantizamos que su habitación esté lista antes de las 15:00 horas.

Si tiene alguna preferencia específica para su habitación o necesita adaptaciones debido a condiciones de movilidad o alergias, comuníquelo con anticipación o al momento del check-in. Haremos todo lo posible por satisfacer sus necesidades, pero no podemos garantizar la disponibilidad sin previo aviso.

Si decide salir antes o después de la fecha de salida prevista, comuníquese con la recepción con antelación. Podrían aplicarse cargos dependiendo de la situación.

Al hacer el check-in, es posible que se solicite un depósito de seguridad o una tarjeta para cubrir posibles gastos adicionales o daños. Este depósito será reembolsado a su salida, una vez que la habitación haya sido inspeccionada y no se identifiquen cargos adicionales.

Por favor, devuelva todas las llaves y tarjetas de acceso en la recepción antes de su salida. Cualquier pérdida de llaves o tarjetas puede generar cargos adicionales.

Nos reservamos el derecho de inspeccionar las habitaciones en el momento del check-out para asegurarnos de que no haya daños o artículos faltantes. Si se detectan daños o pérdidas, se podrán aplicar cargos adicionales.

Favor de notificar con previo aviso a la Hacienda si una mascota asistirá. Es necesario presentar la cartilla de vacunación corriente, tener a tu mascota con correa en todo momento y todos los requisitos mencionados en nuestra política de mascotas.